​よくあるご質問
​Q

​時間がたつとどうなっていくの?

MOKUKAは木でつくられた花です。ウッドフラワーのMOKUKAは枯れることなく咲き続け少しづつアメ色になっていく変化をお楽しみ下さい。

ただし、アレジメントに使用されるドライフラワーやプリザーブドフラワーは徐々に色味が抜けていきますので2〜3年を目処にお楽しみいただく事

を推奨しております。

​Q

​オーダー品のの注文はどうすればいいの?

問い合わせフォームからお問い合わせください。お客様のご希望に沿っ​たお見積もりを作成いたします。

​Q

​湿気や乾燥は平気?

通常生活での湿気や乾燥は問題ございません。水をかけたり、ドライヤーを当てるなど過度な湿度・温度の変化は割れや花びらの変形に繋がりますのでご

遠慮頂けますようお願いします。

​Q

​色は選べるの?

木花は基本的に着色を一切施しません。木材のプロとして多種にわたる木から色味の違う木材を使用しアレジメントを作成いたします。

また、ドライフラワーやプリザーブドフラワー・アートフラワーを組み込む事によってお客様の希望に沿った色味のあるアレジメントを作成いたします。

お気軽にご相談ください。

​Q

​つくれる花の種類は?

​バラ・ユリ・紫陽花・ダリアをメインに十数種類の花を作成することができます。内容によってはお客様のご希望の花を作ることもできますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

​Q

​手元に届くまでどのくらいかかるの?

商品一覧内にあるオンライン通販​可能なアイテムは3〜5営業日内に配送いたします。

オーダー品はお客様とメールまたはお電話にてやりとりをしながら作成いたしますので、内容によって2週間〜1ヶ月ほど頂戴する場合がございます。

​Q

​管理・使用上の注意は?

直射日光の当たる場所での保管は強い紫外線によりMOKUKAが痛む原因となります。

​極力直射日光の当たらない場所でお楽しみください。

相原木材株式会社
山形県山形市立谷川2-86–1
MOKUKA専用:023-666-8708
コロナ対策期間中につき 
お電話受付時間 月〜金 9:00〜16:00
​土・日 曜日 不定休

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